C’est un service de transport routier qui vise à offrir soutien physique et réconfort lors d’une sortie essentielle aux personnes ayant besoin d’assistance.
La clientèle utilisatrice doit avoir besoin d’accompagnement et de support, ce que les autres alternatives en transport n’offrent pas. Il est important de spécifier que ce service ne remplace pas les services de transport en commun (taxi, autobus), le transport adapté et le transport collectif.
Ce service n’étant pas un simple moyen de locomotion, mais bien d’accompagnement avant tout, nous nous devons de bien évaluer les demandes et ce, qu’elles soient référées par une personne-ressource ou non. Selon la politique, la clientèle doit aviser 48 heures à l’avance pour une demande de service.
Critères d’admissibilité :
- être une personne âgée et/ou en perte d’autonomie temporaire ou permanente;
- avoir besoin de soutien physique et/ou psychologique;
- accepter de défrayer les coûts reliés à l’accompagnement médical.:
Frais d’utilisation pouvant être engendrés :
- Les frais relatifs à la distance parcourue aller-retour à partir du domicile du bénévole;
- Les frais de stationnement et/ou les frais de repas s’il y a lieu;
- Les coûts d’utilisation doivent être payés en argent au bénévole, sauf s’il y a eu entente préalable avec le Centre.