Tél-Écoute

Tél-Écoute est un service d’écoute téléphonique gratuit, anonyme et confidentiel qui permet aux personnes de tous âges d’être accompagnées dans ce qu’elles ont le goût de partager.

Des bénévoles, ayant reçu une formation spécifique et obligatoire, établissent avec l’appelant une écoute active qui privilégie l’accueil, l’empathie, l’authenticité et le respect.


Pour contacter Tél-Écoute

Composez le (819) 228-9633
Du lundi au vendredi de 18h à 22h

Le service est également disponible à :

Shawinigan : (819) 537-5225
Trois-Rivières : (819) 376-4242

Type de bénévolat pouvant être réalisé :

Écoutant: Des bénévoles ayant reçu une formation en relation d’aide, doivent établir avec l’appelant une écoute active. Ce service se fait dans la plus grande intimité, dans l’anonymat et la confidentialité autant de la part du bénévole que du bénéficiaire. L’écoute se fait uniquement entre le bénévole et le bénéficiaire, mais des moments d’échange et de ressourcement de groupe sont prévus dans l’année.

* La politique de fonctionnement du service sera remise au bénévole lors de l’entrevue d’accueil.